Маст-хэв для малого бизнеса:

МАСТ-ХЭВ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА: 50 ЭЛЕМЕНТОВ САЙТА

Хедер (шапка сайта)
1. ДОМЕННОЕ ИМЯ
В доменном имени нужно зафиксировать либо название компании, либо сферу деятельности. Не усложняйте, придумайте простое и запоминающееся имя.

2. ЛОГОТИП
Помимо обычного привлечения внимания, логотип выполняет ряд других немаловажных функций.
Например, обеспечение авторитетного имиджа. Ведь у каждой серьезной, пусть и не большой, компании есть свой логотип. В глазах потребителей это один из признаков стабильности.
Хороший логотип передает настроение и идею: он может быть игривым, серьезным, инновационным, консервативным, ориентированным на мужчин и женщин и даже на определенные социальные группы.

3. СЛОГАН
Слоган или девиз инструмент вовлечения и формирования запоминаемости бренда.
Впервые посетив ваш сайт, гость за несколько секунд делает вывод: интересно ему или нет. И как раз в этот момент выходит на сцену слоган. Если человеку близка концепция и девиз его зацепит, он вернется снова.
Создайте простой слоган. Не используйте слова типа уважаемый, авторитетный, напишите лучший и читабельность гарантирована. Представьте себя на месте клиента: что вы ищите и что хотите получить?

4. КНОПКИ CTA
Создайте яркие призывы к действию! Не обязательно иметь для этого интернет-магазин: если вы ничего не продаете, поместите кнопки позвонить, узнать больше, подписаться, одним словом что угодно, для создания вовлеченности.

5. НОМЕР ТЕЛЕФОНА
Это действительно то, что обязательно должно быть на сайте! Номер телефона должен быть заметным и, по возможности, легко запоминающимся. Для его эффективности необходимо обучить сотрудников грамотно отвечать на звонки и консультировать клиентов.

6. ПАНЕЛЬ НАВИГАЦИИ
Самым главным элементом пользовательского интерфейса является удобное, заметное и функциональное меню. Обычно его располагают сверху или по левому краю страницы. Удачная навигация способствует положительной оценке сайта и компании в целом.
Пункты меню должны идти в органической последовательности: то есть сначала человек узнает больше о компании и услугах, потом ознакомится с ценами, а уже после этого захочет связаться с вами.

7. НАВИГАЦИОННАЯ ЦЕПОЧКА
Это элемент навигации сайта, представляющий собой описание пути по системе страниц от главной до конечной, которая в данный момент просматривается пользователем. Это не обязательный элемент сайта, но, как показывает практика, крайне удобный для гостей.

Above the fold (верхняя половина видимой части сайта)
8. СТАТИЧНЫЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ ИЛИ СЛАЙДЕР
Этот элемент сайта позволяет расширить преставление о бренде, которое уже начало складываться после знакомства с названием, слоганом и логотипом. Здесь можно разместить горячее предложение, информацию о товарах и услугах, достижениях компании.

9. ДЕЛОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
В данном блоке необходимо поместить информацию, которая имеет решающее значение для сделки. Если у вас есть магазины адреса магазинов, если ресторан форма заказа столика, если отель бронирование, если услуги форма онлайн-заказа или записи на прием.

10. ОБЗОРЫ И ОТЗЫВЫ
Чтобы заранее успокоить клиентов и вызвать доверие к вашей компании, разместите на сайте обзоры в любом формате: видео, фото, текст.
Нет более мощного рычага воздействия на аудиторию, чем пользовательский контент и отзывы прошлых клиентов.

Below the fold (нижняя половина видимой части сайта)
11. ГЛАВНЫЕ ПРОДУКТЫ
Когда человек открывает сайт, окинув взглядом его верхнюю часть, он может понять, интересен ли ему данный ресурс. Если нет, он уходит, а если да, то прокручивает страницу ниже.
Именно сейчас наступает момент, когда гостя можно познакомить со своими товарами и услугами поближе. Разместите информацию о конкретных продуктах с фотографиями и описанием.

12. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА
Предоставьте аудитории информацию о стабильности и надежности, соответствии нормам и требованиям, гарантию того, что каждый останется доволен.
Для большей убедительности добавьте сертификаты, награды и рекомендации авторитетов, если таковые имеются.

READ  vps хостинг обзор

13. ВНУТРЕННИЕ ССЫЛКИ
Это ссылки на страницы вашего же сайта. Данный элемент важен не только для улучшения юзабилити сайта, но и для поисковой оптимизации. Сайты с взаимосвязанными страницами и большим количеством внутренних ссылок ранжируются поисковыми системами выше.

Футер (подвал сайта)
14.КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Здесь вы можете предоставить полную контактную информацию. Это говорит о надежности и открытости вашей компании. По возможности разместите этот блок на каждой странице сайта, чтобы пользователям не пришлось тратить усилия на его поиск.

15. ЧАСЫ РАБОТЫ
Нет ничего хуже, чем разочарованный клиент, который решил обратиться к вам в неподходящее время. Обязательно укажите часы и дни работы вашей компании.

16. КНОПКИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
Предоставьте вашим гостям и клиентам возможность рассказать о вас, поделиться интересными страницами сайта и вступить в сообщество. Будучи доступным аудитории и общаясь на ее языке, вы сможете завоевать ее лояльность.

17. ОНЛАЙН-ЧАТ
Изучив ваш сайт, у некоторых пользователей сразу возникнут вопросы. В этот момент очень важно быть близким и доступным.
Чат со специалистом в режиме онлайн поможет не только ответить на все возникшие вопросы и повысить вовлеченность, но и совершить продажу.

18. ФОРМА ПОДПИСКИ
Важным аспектом маркетинговой работы является преобразование обычных гостей в лидов. Формы подписки на рассылку и бланки регистрации являются главными инструментами лидогенерации.
Информируйте его о новых товарах и акциях, скидках, делайте заманчивые индивидуальные предложения или просто совершайте рассылку новостей сферы.

19. ПАНЕЛЬ НАВИГАЦИИ
Пролистав страницу вниз (иногда это может занять продолжительное время), гость захочет вернуться к началу. Чтобы он не утруждал себя прокруткой, разместите в конце страницы ту же панель навигации, что была в хедере, немного упростив дизайн и сделав ее боле компактной. Одним щелчком мыши ваш клиент сможет оказаться на другой интересующей его странице.

Внутренние страницы
20. КОНТАКТНАЯ ФОРМА
Регулярно отвечайте на вопросы аудитории. Люди любят, когда к ним проявляют внимание. Если вы заметили, что некоторые вопросы повторяются, возможно, это знак, что пора создать на сайте новый раздел Часто задаваемые вопросы, где можно опубликовать подробные ответы.

21. АНТИ-СПАМ
Добавьте специальные плагины на свой сайт, чтобы оградить себя от надоедливых ботов. Для пользователя пройти спам-проверку не составит труда, обычно действие заключается в нажатии единственной кнопки или вводе цифр с картинки.

22. О НАС
Если гость зашел дальше посадочной или главной страницы, значит вы ему интересны. Расскажите немного о себе, об отрасли в целом, о сотрудниках компании, о наградах и сертификатах, о планах на будущее. Разместите интересные видео, фотографии с конференций, рекомендации авторитетных источников.

23. F-ШАБЛОН
На основе анализа закономерностей путешествия пользователя по странице была создана особая F-модель структуры основного информационного блока. Вся траектория напоминает очертания буквы F, потому эту модель и принято называть F-шаблоном.
Разместив главную информацию согласно этой траектории, вы обеспечите максимальное воздействие на читателя. Крайне эффективно деление текста на два абзаца. Для большего акцента используйте заголовки, списки, схемы и изображения.

24. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Политика конфиденциальности — это крайне важный параметр, по которому определяется надежность вашего сайта и компании в целом. Поисковые системы заметят, если вы используете формы связи и регистрации, но ни на одной странице сайта не описали политику конфиденциальности. Ведь без этого, никто не знает, для чего вы собираете информацию о пользователях. Поэтому, не стоит избегать такого важного с юридической точки зрения элемента вашего сайта.

25. FAQ
Со временем, наладив обратную связь, вы столкнетесь с тем, что многие пользователи будут задавать вам одни и те же вопросы. Да, если они существенны, на их основе можно внести корректировки в соответствующие страницы сайта, но если это не принципиально для каждого клиента, целесообразно создать отдельный раздел, где вы ответите на все вопросы. Это гораздо быстрее и дешевле, чем каждый день перечитывать кучу писем.

READ  Как выбрать движок для

26. БЛОГ
Это один из лучших способов наладить доверительные отношения с клиентами. Все хотят товар, но никто не хочет покупать. С помощью интересных публикаций в блоге, вы можете показать потребителям, что ваш продукт не средство обогащения компании, это идея, стиль жизни, шаг на встречу будущему.

Страницы блога
27. ФУНКЦИЯ ПОИСКА
Не заставляйте клиента искать нужную ему информацию. Добавьте сервис поиска на свой сайт. Поиск должен предоставить быстрый доступ к материалам любого рода по введенной ключевой фразе: карточкам товаров и услуг, статьям блога, новостям и т.д.

28. КНОПКИ ОДОБРЕНИЯ СОЦ. СЕТЕЙ
Ознакомившись с актуальной информацией на вашем сайте, пользователь непременно захочет ею поделиться. Не стоит лишать его этой возможности, тем более что реферальный маркетинг сегодня крайне эффективен для продвижения брендов.

29. ФОРМА КОММЕНТАРИЕВ
Комментарий является одним из проявлений внимания клиента к вам. Позвольте потребителю поделиться своими соображениями и впечатлениями.
Чтобы вызвать желание оставить комментарий, заканчивайте свои публикации вопросом типа: А вы согласны с нами?, Будем рады узнать ваше мнение, А что думаете вы?.

30. БОКОВАЯ ПАНЕЛЬ
Этот блок отлично подходит для дополнительной информации такой как: популярные публикации, теги, темы, последние комментарии, уведомления, анонсы событий. Здесь вы можете разместить все, что угодно. Но не пытайтесь добавить сюда абсолютно все, не стоит перегружать страницу.

Прочие элементы страниц
31. ВНУТРЕННИЕ ССЫЛКИ
Одна из целей большинства элементов страниц максимально задержать гостя на сайте. Внутренние ссылки идеально подходят для этого. Клиент может бесконечно бродить по вашему сайту, если вы того захотите. А можно аккуратно подвести его к странице покупки товара. Все зависит от ваших целей и фантазии.

32. ЛЕГКО ЧИТАЕМЫЙ ШРИФТ
Чтобы эффективно донести информацию до читателя, кроме содержания важна форма. Шрифт должен быть заметным и легко читаемым. Здесь важно все: очертания, размер, интервалы. Даже цвет оказывает свое воздействие.

33. АДАПТАЦИЯ К МОБИЛЬНЫМ
Сегодня крайне важно иметь сайт, адаптированный к мобильным гаджетам. Если раньше большинство сайтов имели фиксированные макеты, то сейчас практически все гибко подстраиваются под конкретное устройство трансляции.

34. ГАМБУРГЕР-МЕНЮ
Это отличные метод экономии места, что крайне важно для мобильной адаптации. Гамбургер-меню представляет собой кнопку в виде горизонтальных линий (по аналогии со слоями начинки гамбургера). При нажатии на кнопку выпадает меню с возможностью выбора необходимого раздела.

SEO
35. АВТОМАТИЧЕСКАЯ КАРТА САЙТА
Чтобы ваш сайт ранжировался поисковыми системами, он должен иметь карту. Важно иметь карту сайта с автоматическим обновлением. В таком случае поисковые системы будут информироваться о всех изменениях автоматически.

36. ВОЗМОЖНОСТЬ ОБНОВИТЬ ЗАГОЛОВКИ И МЕТА-ОПИСАНИЯ
Название страницы играет первостепенную роль. Но не менее значимы и мета-описания, которые используются поисковыми системами для формирования ответов на пользовательские запросы. У вас должна быть возможность по необходимости (акция, новое предложение, актуальная новость) легко изменить эту информацию.

37. ВОЗМОЖНОСТЬ ОБНОВИТЬ URL
URL важен не только для поисковых систем (он подробно показывает, где лежит страница), но и для пользователя. Ведь хорошо читаемый единообразный локатор (URL) воспринимается лучше, чем бессмысленный набор букв и цифр. По возможности вообще не используйте цифры.

READ  Опрос о том сколько должен

Сервер/хостинг
38. НАДЕЖНЫЙ И БЫСТРЫЙ ХОСТИНГ
Хостинг играет решающую роль в работе вашего сайта. Качественный хостинг позволяет страницам быстро загружаться, что положительно воспринимается пользователями. Ведь многие люди закрывают сайты, так и не дождавшись их загрузки.
Поисковые системы тоже любят скорость и присваивают высокий рейтинг лишь тем сайтам, страницы которых грузятся быстро.

39. БЕЗОПАСНОСТЬ
Антивирусное программное обеспечение, защита пользовательских данных и безопасность платежей залог долгой и исправной работы не только вашего сайта, но и бизнеса в целом.

40. АВТОМАТИЧЕСКОЕ РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ САЙТА
Вы можете хранить ваш сайт на собственном сервере, или же воспользоваться услугами хостинг-провайдера. В любом случае важно не забывать о резервном копировании, которое поможет избежать несчастных случаев и потери данных. Это также полезно при регулярном обновлении ПО.

Технические требования. Бэкенд
41. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КОНТЕНТОМ
CMS представляет собой приложение, которое имеет функции публикации, редактирования, изменения, организации и удаления контента на вашем сайте.

42. СОВМЕСТИМОСТЬ С БРАУЗЕРАМИ
Кроме разнообразных устройств, существует масса различных браузеров. Ваш сайт должен быть адаптирован и протестирован для каждого из них: Firefox, Internet Explorer или Microsoft Edge, Google Chrome, Opera и Safari.

43. ИНТЕГРАЦИЯ С GOOGLE ANALYTICS
Google Analytics представляет собой платформу, которая анализирует все, что касается трафика сайта. С помощью Google Analytics вы можете увидеть количество посетителей за день, неделю, месяц или любой произвольный промежуток времени,какие страницы пользуются большей популярностью и много другой полезной информации. Платформа имеет функцию, которая позволяет увидеть посетителей на вашем сайте в режиме реального времени.

44. ИНСТРУМЕНТЫ GOOGLE ДЛЯ ВЕБ-МАСТЕРОВ
Google является крупнейшей поисковой системой в мире. Google Webmaster Tools, также известные как Google Search Console, являются основным способом контроля за сайтом. Google Search Console позволяет проверить работу поисковых роботов, список внутренних и внешних страниц, которые ссылаются на ваш сайт, получать уведомления и предупреждения от Google и многое другое.

45. БЫСТРАЯ ЗАГРУЗКА. ОПТИМИЗИРОВАННЫЙ КОД
Независимо от того, насколько хорош ваш хостинг, если ваш сайт плохо закодирован, он будет загружаться медленно. Если вы используете систему управления контентом , убедитесь, что она работает стабильно и правильно.

46. ИСПОЛЬЗУЙТЕ КЭШ БРАУЗЕРА
Когда пользователь посещает ваш сайт впервые, он загружает страницы, чтобы получить доступ к веб-сайту с помощью хостинга. Если он на вашем сайте окажется вновь, необходимость обращения к удаленном серверу исчезнет. Вся информация может храниться в кэше компьютера. Кэш является компонентом, который хранит данные на локальном компьютере, так что будущие запросы этих данных могут быть обработаны быстрее.

47. SCHEMA.ORG
Schema.org это совместная инициатива по разработке единой схемы для семантической разметки в HTML5.

Этого стоит избегать:
48. ФЛЭШ-ЭЛЕМЕНТЫ
Adobe Flash является мультимедийной программной платформой для создания графики, анимации и игр. Flash-графика и анимация далеко не всегда качественно и быстро воспроизводится на устройствах и в браузерах. Это делает загрузку страниц медленной.

49. ФОНОВАЯ МУЗЫКА
Существует множество причин, почему не следует применять фоновую музыку:
Если ваш сайт не музыкальной направленности, пользователи придут не послушать музыку, а получить информацию иного рода.
Это потребует больших ресурсов устройства пользователя.
Необходим беспрерывный доступ в Интернет.
Юридический аспект использования аудиозаписей.

50. ВИДЕО, ЗАГРУЖЕННОЕ НА САЙТ
Многие хостинг-провайдеры предоставляют возможность загрузить видео, но при этом уменьшается скорость воспроизведения, возможны перебои и существуют ограничения размеров ролика. Гораздо эффективнее, проще и быстрее использовать платформы YouTube и Vimeo.
[ro-youtube-content count=’1′]Маст-хэв для малого бизнеса:[/ro-youtube-content]

About

View all posts by